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Questions fréquentes

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Ou contactez nous par téléphone au 89 51 45 00/ [email protected]

Localisation

Nous nous situons à Punaauia : 13 Servitude Pugibet Entre le magasin "Weekend" et le Lagoonarium vous trouverez la servitude !

Wifi

Nous avons bien la wifi, elle est gratuite et illimitée. Ouverte h24 l'accès à la wifi est donné dans chaque chambres avec un code.

Nos Conditions

Carte d'identité/permis ou passeport obligatoire à la présentation pour la chambre et 10000XPF de caution* ou chèque de garantie.

Questions les plus fréquentes

Afin de permettre à nos clients de bénéficier de la meilleure qualité possible, votre chambre est disponible à partir de 14h.

Les chambres de Tahiti Lodge doivent être libérées obligatoirement à 11h. 

Malgré le fait que nous aimions beaucoup les animaux notre établissement ne peut les recevoir.  3 Chats voire même 4 se promènent souvent dans notre établissement…

Malheureusement nous ne disposons pas de lit supplémentaire.

L’aéroport international de Tahiti se trouve à 5 min en voiture de Tahiti Lodge

Confimation automatique de la réservation immédiate par mail via notre site, ou directement par téléphone ou messenger.
Vous pouvez toujours nous contacter pour un changement/annulation/ information.

Nous n’offrons pas de petit déjeuner, mais vous aurez à disposition dans votre chambre un plateau avec du café, sucre, thé, lait et une bouilloire.

Si vous ne disposez pas de moyens de transports, je vous invite à nous contacter par téléphone ou Messenger pour vous fournir un numéro de Taxi.

Vous souhaitez réserver ?

  • Sur nos sites, vous pouvez réserver à titre individuel plusieurs chambres en une réservation.
  • Pour les réservations de groupe, nous vous invitons à nous contacter.

Le numéro de votre carte bancaire permet de garantir la réservation de votre chambre toute la nuit. Vous serez débité et paierez votre séjour au moment de la réservation, sauf mention spéciale dans la description du tarif et des conditions de vente. En effet, certains tarifs non annulables / non modifiables sont soumis à un prépaiement avec débit immédiat.

Vos coordonnées bancaires sont nécessaires à la validation de vos réservations sur Internet sauf conditions particulières précisées au moment de la réservation. Cela permet de garantir la réservation. Le montant indiqué sera débité par l’hôtel,  directement. Notre système de réservation entièrement sécurisé vous permet de nous communiquer sans crainte vos coordonnées. 

La communication de vos coordonnées bancaires est nécessaire à titre de garantie de la réservation sauf conditions ou tarifs spéciaux, par carte de crédit ou privative (Visa, Mastercard, American Express, Diners Club…) en indiquant directement, dans la zone prévue à cet effet (saisie sécurisée par cryptage SSL), le numéro de carte, sans espace entre les chiffres, ainsi que sa date de validité (il est précisé que la carte bancaire utilisée doit être valable au moment du séjour) et le cryptogramme visuel dans le cadre d’un paiement via la plate-forme de paiement Stripe.

Vous devrez vous présenter à l’hôtel avec la carte bancaire ayant permis de garantir la réservation ou de réaliser le paiement.

Pour en savoir plus, nous vous invitons à consulter les modalités de paiement, dans l’article 16 « Paiement », des conditions générales de vente.

Malgré le fait que nous aimions beaucoup les animaux notre établissement ne peut les recevoir.  3 Chats voire même 4 se promènent souvent dans notre établissement…

Pour une arrivée tardive, vous avez la possibilité de garantir votre réservation par un numéro de carte bancaire.

Ainsi, l’hôtelier s’engage à maintenir cette réservation jusqu’au lendemain midi. Cette garantie assure la réservation de la chambre au-delà d’une heure fixée par la politique de la marque.

Si vous ne vous présentez pas à l’hôtel et que vous n’avez pas annulé votre réservation, la première nuitée vous sera facturée.